Política de Privacidade

Esta Política descreve como a RFS Consulting trata dados pessoais coletados por meio deste site, do Diagnóstico Empresarial 360° e dos canais de contato. Aplicamos os princípios da LGPD: finalidade, minimização, transparência, segurança e prestação de contas.

Dados que coletamos

• Dados de contato: nome, cargo, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade e estado.
• Dados de empresa: razão social/nome fantasia, segmento, atividade principal, canais de venda e sistemas usados.
• Dados do diagnóstico: respostas às perguntas de maturidade, faixas de porte e faturamento, interesses.
• Metadados técnicos: registro de aceite, hash de IP e resumo de user-agent, exclusivamente para segurança e prova de consentimento.

Como usamos

• Gerar o resultado do diagnóstico e apresentar recomendações.
• Permitir o contato comercial da RFS Consulting, quando autorizado.
• Melhorar produtos e conteúdos, sempre de forma agregada.

Consentimento

O envio do diagnóstico requer o aceite específico ao tratamento dos dados. O aceite para comunicações comerciais é separado e não pré-marcado. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento.

Retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário à finalidade e conforme obrigações legais. Ao término, são excluídos ou anonimizados de forma segura.

Seus direitos e canal de solicitação

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, oposição, exclusão dos dados e revogação de consentimento. Para exercer esses direitos, use o canal abaixo — informe nome, empresa, e-mail usado no cadastro e qual solicitação deseja fazer.

Canal do titular: envie sua solicitação pela página de contato, indicando no assunto “Solicitação LGPD”.

Cookies: você pode rever suas escolhas a qualquer momento limpando os dados do site no navegador. Versão vigente desta política: 1.0.

Segurança

Aplicamos controles técnicos e organizacionais para proteger os dados. Não solicitamos senhas, dados bancários ou credenciais de sistemas no fluxo do diagnóstico.